Allgemeine Geschäfts­bedingungen.

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Cem Dähne, Cem Dähne Webdesign, Moltkestraße 1, 45128 Essen (im Folgenden „ich") und meinen Kundinnen und Kunden (im Folgenden „Sie") über die Gestaltung und Erstellung von Websites, das Einrichten von Google-Unternehmensprofilen, SEO-Leistungen und die Betreuung von Websites.

Mein Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, also an Selbstständige, Freiberufler und Betriebe, auch im Nebengewerbe. Verträge mit Privatpersonen (Verbrauchern) schließe ich nicht auf Grundlage dieser AGB.

Abweichende Geschäftsbedingungen von Ihnen gelten nur, wenn ich ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt habe. Individuelle Absprachen mit Ihnen gehen diesen AGB vor.

§ 2 Erstgespräch, Entwurf und Vertragsschluss

Das Erstgespräch und der erste Entwurf sind kostenlos und unverbindlich. Gefällt Ihnen der Entwurf nicht, endet die Zusammenarbeit an dieser Stelle, ohne dass Kosten entstehen.

Die Darstellung meiner Leistungen und Preise auf meiner Website ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Orientierung. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir nach dem Entwurf einen Festpreis vereinbaren und Sie den Auftrag in Textform bestätigen, zum Beispiel per E-Mail. An mein individuelles Angebot bin ich 14 Tage gebunden, sofern nichts anderes genannt ist.

Der kostenlose Entwurf ist eine grobe Gestaltung der Startseite. Kommt ein Auftrag zustande, passen wir ihn gemeinsam an Ihre Wünsche an. Kommt kein Auftrag zustande, darf der Entwurf nicht weiterverwendet werden und bleibt bei mir.

Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform. Eine E-Mail genügt.

§ 3 Leistungsumfang und Festpreis

Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Vereinbarung mit Ihnen und meiner aktuellen Preisübersicht. Nicht ausdrücklich vereinbarte Leistungen sind nicht geschuldet. Für eine Website gilt insbesondere:

• Ein One-Pager umfasst bis zu 6 Inhaltsabschnitte, eine weitere Unterseite bis zu 5 Inhaltsabschnitte. Menü und Fußbereich zählen nicht mit.
• Bis zu zwei zusätzliche Abschnitte auf dem One-Pager kosten je 50 €. Darüber hinaus wird eine weitere Unterseite empfohlen.
• Die Texte erstelle ich auf Grundlage eines Fragebogens, den Sie ausfüllen.
• Zwei Korrekturschleifen sind im Festpreis enthalten, bei jeder weiteren Unterseite eine. Weitere Korrekturen berechne ich mit 15 € je angefangene 15 Minuten.
• Nicht im Festpreis enthalten sind: Fachtexte mit eigener Recherche, Blogartikel, Fotoshootings und Bildlizenzen, Buchungssysteme und mehrsprachige Inhalte. Logo-Design und Online-Shops biete ich nicht an.
• Weitere Unterseiten, die Sie innerhalb von 12 Monaten nach dem Livegang beauftragen, erhalten Sie zum Einführungspreis, der bei Ihrem Auftrag galt.

Wünsche, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, sind Mehrleistungen. Das gilt auch für Änderungen an bereits freigegebenen Teilen und für Mehraufwand durch verspätete oder geänderte Vorgaben. Ich berechne sie mit 15 € je angefangene 15 Minuten, sofern wir nichts anderes vereinbaren.

Termine und Fertigstellungszeiten sind unverbindlich, es sei denn, ich bestätige sie in Textform.

§ 4 Ihre Mitwirkung

Damit ich Ihre Website umsetzen kann, stellen Sie mir die nötigen Informationen und Inhalte zur Verfügung, insbesondere den ausgefüllten Fragebogen sowie Logo und Fotos, falls vorhanden. Die Texte für Impressum und Datenschutzerklärung stellen Sie bereit, zum Beispiel aus einem Generator. Ich binde sie in die Website ein.

Für Inhalte, die Sie mir liefern, stellen Sie sicher, dass sie richtig und rechtlich zulässig sind und Sie die nötigen Rechte daran haben. Machen Dritte wegen dieser Inhalte Ansprüche gegen mich geltend, stellen Sie mich davon frei.

Die Texte, die ich für Sie schreibe, prüfen Sie vor der Freigabe auf sachliche Richtigkeit und darauf, dass Ihre Aussagen über Ihre Leistungen zulässig sind, zum Beispiel Versprechen zu Wirkung oder Preisen.

Wenn ich eine bestehende Website von Ihnen überarbeite oder umziehe, sichern Sie vorher Ihre Daten, sofern wir nichts anderes vereinbart haben.

§ 5 Verzögerung und vorzeitiges Ende

Liefern Sie Informationen, Inhalte oder Rückmeldungen nicht oder nicht rechtzeitig, verschieben sich vereinbarte Termine entsprechend. Ich darf meine Arbeit dann pausieren, bis Sie sich melden.

Melden Sie sich auch nach vier Wochen und einer Erinnerung in Textform nicht, darf ich die Zusammenarbeit beenden. Die bis dahin erbrachten Leistungen berechne ich nach Aufwand mit 15 € je angefangene 15 Minuten, höchstens jedoch bis zum vereinbarten Festpreis. Das gilt erst ab Vertragsschluss. Für den kostenlosen Entwurf (§ 2) entstehen keine Kosten.

Beenden Sie den Auftrag nach Vertragsschluss und vor der Fertigstellung, berechne ich die bis dahin erbrachten Leistungen nach Aufwand mit 15 € je angefangene 15 Minuten, höchstens jedoch bis zum vereinbarten Festpreis.

§ 6 Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG berechne ich keine Umsatzsteuer.

Die Rechnung für eine Website erhalten Sie erst, wenn Ihre Website fertig ist und funktioniert. Eine Zahlung in Raten ist möglich, wenn wir sie vorher vereinbaren. Geraten Sie mit einer Rate in Verzug, wird der Rest sofort fällig.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen. Danach gelten die gesetzlichen Regeln zum Zahlungsverzug.

Gegen meine Forderungen können Sie nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

§ 7 Freigabe und Livegang

Ihre Website geht online, nachdem Sie sie freigegeben haben.

Nach der Fertigstellung haben Sie zwei Wochen Zeit, Ihre Website zu prüfen und mir Mängel mitzuteilen. Melden Sie sich in dieser Zeit nicht, darf ich Ihnen in Textform eine letzte Frist von 7 Tagen setzen und darauf hinweisen, dass die Website danach als freigegeben gilt. Reine Geschmacksänderungen sind keine Mängel. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

§ 8 Nutzungsrechte und Referenz

Nach vollständiger Bezahlung gehört die Website Ihnen. Sie dürfen sie uneingeschränkt nutzen, selbst bearbeiten oder von anderen bearbeiten lassen und jederzeit zu einem anderen Anbieter umziehen. Die Domain wird auf Ihren Namen registriert. Auf Wunsch erhalten Sie nach der Bezahlung die Dateien Ihrer Website. Bis zur vollständigen Bezahlung stehen mir die Rechte an der Website zu.

Schriftarten, Bilder, Software und sonstige Bausteine von Dritten dürfen Sie in dem Umfang nutzen, den die jeweilige Lizenz erlaubt. Entwürfe und Varianten, die Sie nicht übernehmen, bleiben bei mir.

Ich darf die fertige Website als Referenz zeigen, zum Beispiel auf meiner Website und in sozialen Medien. Wenn Sie das nicht möchten, sagen Sie es mir in Textform.

Ich darf im Fußbereich oder Impressum Ihrer Website einen dezenten Hinweis auf mich mit Link anbringen, zum Beispiel „Website von Cem Dähne Webdesign". Wenn Sie ihn nicht möchten, sagen Sie es mir bitte vor dem Livegang.

§ 9 Website-Betreuung

Die Betreuung biete ich in den Paketen Basis, Plus und Premium an, ausschließlich für Websites, die ich gebaut habe. Die Inhalte der Pakete ergeben sich aus der Paketübersicht. In jedem Paket sind Hosting und Domain enthalten.

• Die Betreuung ist von Ihnen jederzeit zum Monatsende kündbar. Eine Kündigung per E-Mail genügt. Ich kann die Betreuung mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende in Textform kündigen. Die Betreuung wird monatlich im Voraus abgerechnet. Zahlen Sie trotz Mahnung nicht, darf ich die Betreuung aussetzen.
• Preisänderungen für die Betreuung kündige ich mindestens 4 Wochen vorher in Textform an. Sie können dann zum Monatsende kündigen, bevor der neue Preis gilt.
• Die im Paket enthaltene Änderungszeit wird in 15-Minuten-Schritten abgerechnet. Nicht genutzte Minuten verfallen am Monatsende. Weitere Änderungen berechne ich mit 15 € je angefangene 15 Minuten.
• Neue Seiten oder zusätzliche Abschnitte sind keine Änderungen im Sinne der Betreuung, sondern werden zum jeweiligen Festpreis angeboten.
• Support: Bei Basis und Plus antworte ich per E-Mail innerhalb von 2 Werktagen, bei Premium auch per WhatsApp innerhalb von 24 Stunden.
• Das Hosting erfolgt über einen externen Anbieter (derzeit Hostinger). Eine ständige Erreichbarkeit der Website kann ich daher nicht garantieren. Ausfälle behebe ich im Rahmen meiner Möglichkeiten so schnell wie möglich, in jedem Paket.
• E-Mail-Postfächer: Basis enthält 1 Postfach, Plus bis zu 3 und Premium bis zu 5 Postfächer mit Ihrer Domain. Es handelt sich um den Tarif „Business Starter“ von Hostinger. Speicher, Limits und Funktionen richten sich nach dem jeweils aktuellen Angebot des Anbieters, einsehbar in der Hostinger-Übersicht. Weitere Postfächer sind gegen gesonderte Vergütung möglich. Postfächer sind kein Archiv: Sichern Sie wichtige E-Mails selbst. Für verlorene oder nicht zugestellte E-Mails und für Spam gelten die Haftungsregeln in § 12. Mit dem Ende der Betreuung endet auch das Postfach, auf Wunsch unterstütze ich Sie beim Umzug zu einem anderen Anbieter.
• Kündigen Sie die Betreuung, erhalten Sie den Auth-Code für Ihre Domain und auf Wunsch die Dateien Ihrer Website. Damit können Sie Domain und Website zu einem Anbieter Ihrer Wahl umziehen. Mit dem Ende der Betreuung endet auch das Hosting über mich. Ich übergebe Auth-Code und Dateien, der Umzug auf den neuen Anbieter ist Ihre Sache oder die des neuen Anbieters. Weitere Hilfe, etwa beim Umzug der Website oder der Postfächer, berechne ich nach Aufwand mit 15 € je angefangene 15 Minuten.

Buchen Sie keine Betreuung, sind Sie selbst dafür verantwortlich, wo Ihre Website gehostet wird und welche Domain Sie dafür registrieren, einschließlich der Kosten. Die Dateien Ihrer Website erhalten Sie dann von mir.

§ 10 Google-Profil, SEO-Check und 3-Monats-Check

Ich richte Ihr Google-Unternehmensprofil ein und optimiere Websites nach bestem Wissen. Eine bestimmte Platzierung, Sichtbarkeit oder Anzahl an Anfragen kann ich nicht garantieren, da Google selbst über die Reihenfolge entscheidet. Für Änderungen an Googles Regeln und Algorithmen hafte ich nicht.

Das Google-Unternehmensprofil und das zugehörige Google-Konto gehören Ihnen. Für die Richtigkeit Ihrer Angaben, etwa Öffnungszeiten und Leistungen, sind Sie verantwortlich. Die Bestätigung des Profils durch Google, zum Beispiel per Postkarte, Anruf oder Video, müssen Sie selbst vornehmen. Ob Google ein Profil freigibt oder sperrt, entscheidet Google. Die Einrichtung ist eine einmalige Leistung. Laufende Pflege, etwa Beiträge, Antworten auf Bewertungen, neue Fotos oder ein Fotoshooting, ist nur enthalten, wenn wir sie ausdrücklich vereinbart haben.

Der SEO-Check ist eine Analyse mit Maßnahmenplan. Die Umsetzung der Maßnahmen ist nicht enthalten. Der kostenlose 3-Monats-Check enthält einen Bericht mit Verbesserungsvorschlägen. Deren Umsetzung ist nicht im Festpreis enthalten und wird gesondert vereinbart. Fehler an meiner eigenen Arbeit behebe ich kostenlos.

§ 11 Rechtstexte und Datenschutz

Impressum und Datenschutzerklärung binde ich technisch in Ihre Website ein. Ich erbringe keine Rechtsberatung. Für die Richtigkeit und Aktualität der Texte und der Angaben, auf denen sie beruhen, sind Sie verantwortlich. Ändern sich Ihre Angaben oder setzen Sie neue Dienste ein, teilen Sie mir das mit. Für Abmahnungen oder Forderungen, die auf Texten oder Angaben von Ihnen beruhen, hafte ich nicht.

Da ich im Rahmen der Betreuung Ihre Website und Ihre E-Mail-Postfächer hoste und dabei personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeite, schließen wir vor Beginn der Betreuung einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Ich stelle Ihnen diesen zur Verfügung.

§ 12 Haftung

Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten hafte ich nur für den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In anderen Fällen leichter Fahrlässigkeit hafte ich nicht.

Diese Beschränkungen gelten nicht bei Arglist, bei einer übernommenen Garantie und wenn das Gesetz zwingend etwas anderes vorschreibt.

Für den Verlust von Daten hafte ich nur, soweit der Schaden auch bei regelmäßiger Datensicherung durch Sie eingetreten wäre. Eine absolute Sicherheit vor Angriffen von außen kann ich nicht zusagen. Ich kann außerdem nicht garantieren, dass Nachrichten aus dem Kontaktformular zugestellt werden, zum Beispiel wenn sie im Spam-Ordner landen.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.